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文明烟台 你我共建 200余家“青年文明号”共创文明

发布日期:2020-09-13 03:15   来源:未知   阅读:

“我们号召广大窗口单位文明号集体主动亮身份、亮形象、亮承诺,工作人员上岗佩戴标志绶带或证牌,岗位现场醒目体现创建标识、集体成员基本资料,公开服务承诺和投诉电话。通过发放宣传资料、设置公开栏等形式将法律法规、惠民政策直观展现在群众面前,明确公开服务的项目、程序、标准、办理程序和办理环节,有效解决群众关心的热点和难点问题。”团市委相关负责人告诉记者,我市窗口单位文明号集体规范开展流程再造工作,在审批上做“减法”,香港六和彩开奖现,打造环节最少、路径最短、要件最精、收费最低、自由裁量权最小的行政审批流程;在服务上做“加法”,完善首问负责、一窗受理、一表填报、领办代办、全程网办等服务手段,让优质服务充满城市的每一个角落。

“您好,请问需要办理什么业务?”“请您稍等,可以先扫码了解一下掌上办税……”昨日上午,记者来到“全国青年文明号”芝罘区税务局环山路办税服务厅,咨询专岗服务人员刘漫琳正微笑着引导市民办理业务。“我们创造了‘望问闻切随’五步导税法,导税人员看到纳税人后,主动迎上、微笑服务,主动问询纳税人需求,现场答疑,听取并了解纳税人涉税诉求后,现场提供解决涉税问题的最佳方案,伴随纳税人到达办理区域,与办事人员做好充分沟通与后续交接。”芝罘区税务局环山路办税厅主任毕少婷向记者介绍说,工作人员根据纳税人办税需求为纳税人提供多种办税选择,进而达到精准引导、精准分流、精准服务的效果。

来源:烟台日报-大小新闻

我市青年文明号创建活动是以青年集体为主体,以弘扬高度职业文明、创造一流业绩为目标的群众性精神文明创建活动。目前,创建领域不断扩展,参与的青年集体越来越多,社会影响日益扩大。参与的行业系统已达34个,遍布公安、卫生、电力、税务、金融、交通、住建、城管等领域,一大批青年文明号集体脱颖而出,涌现出了国家级青年文明号30个,省级青年文明号262个,市级青年文明号682个。下一步,团市委将继续以青年文明号创建活动为抓手,开展“岗、号、队、手”联合创新创优活动,让青年文明号成为优化营商环境、为民服务的旗帜,为争创全国文明城市“六连冠”做出青春贡献。

大小新闻8月29日讯(YMG全媒体记者 钟嘉琳 通讯员 刘永顺 马超 岳小军 摄影报道)“青年文明号”是城市精神文明建设尤其是职业文明建设中的一道绚丽风景线。在奋力争创第六届全国文明城市的关键时期,港城200余家青年文明号集体,充分发挥生力军和突击队作用,广泛组织开展了形式多样、内容丰富的文明创建活动。他们富有朝气、乐于奉献的青春光彩,闪耀在每一个服务岗位上,绽放在每一次志愿服务中,为这座城市的文明贡献出不竭的青春力量。

在系列志愿服务活动中,我市青年文明号集体更是冲锋在前,在实践中传递文明正能量。目前,全市青年文明号集体共成立青年志愿者服务队200余支,参与活动的志愿者达到1200人,以“讲文明讲卫生、改陋习树新风”为主题,精心设计开展各类志愿服务活动近百次。

责任编辑:伟业

“青年文明号”国道206龙口收费站工作人员在清理海滩。

除了举手投足间的文明风貌,税收营商环境也是城市对外文明形象的重要参考指标。青年干部作为办税服务厅的中坚力量,在优化办税服务环境方面做出了突出贡献。“我们构建了以‘网上办税为主,自助办税、远程办税为辅,多种智慧办税平台为补充,智慧办税厅兜底’的全新办税模式,纳税人‘网上办、自助办、远程办、邮寄办、居家办’的非接触式办税习惯正逐步养成。”毕少婷告诉记者,今年以来非接触式办税比例已达90%以上,平均办税时间、平均等候时间、平均拥挤度三个纳税服务指标同比分别下降了35.6%、25.2%、31.5%。

擦亮服务窗口,彰显行业文明。记者从团市委了解到,我市各级青年文明号集体将文明城市创建和本职工作有机结合,不断提高集体成员的业务技能、职业道德和服务水平。

“青年文明岗”龙口 市公安局交警大队车管 所民警在一线服务。